日前，安徽省合肥市委社會工作部、合肥市郵政管理局、合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市總工會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于打造快遞友好社區(qū)的通知》（以下簡稱《通知》），要求進(jìn)一步完善城市社區(qū)服務(wù)管理體系，加強(qiáng)社區(qū)快遞配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，豐富社區(qū)便民服務(wù)內(nèi)涵。根據(jù)《通知》，“快遞小哥”進(jìn)小區(qū)有望簡化手續(xù)，方便出入。

《通知》明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自覺遵守郵政、快遞相關(guān)法規(guī)規(guī)定，為郵政快遞企業(yè)人員出入小區(qū)、單元、樓棟投遞郵快件提供便利，不得無故阻撓其正常履職行為。同時(shí)，郵政快遞企業(yè)投遞人員服務(wù)區(qū)域和服務(wù)時(shí)間應(yīng)當(dāng)相對固定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對進(jìn)入小區(qū)的郵政快遞企業(yè)投遞人員可實(shí)行“一次備案、動態(tài)管理、長期有效”的措施。

在設(shè)施建設(shè)方面，《通知》提出，支持依法設(shè)置智能快件箱，鼓勵(lì)開設(shè)快遞綜合服務(wù)中心，并推動快遞末端服務(wù)設(shè)施及綜合服務(wù)中心納入公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌布局與同步發(fā)展。

此外，《通知》還要求利用住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)用房、架空層等區(qū)域設(shè)立“愛心角”“暖心驛站”等，提供專門的快遞員休息區(qū)，配備飲水機(jī)、簡易維修工具、急救包等，為快遞員提供必要的休息和應(yīng)急服務(wù)。同時(shí)，在快遞員工作頻繁的區(qū)域設(shè)置電動車充電樁或換電柜，確保快遞員的電動三輪車能夠及時(shí)充電。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置清晰的指示標(biāo)識，指引快遞員快速找到目的地，減少尋找時(shí)間。