“感謝工會的幫助，讓我的兩個孩子能夠繼續(xù)上學，同時也減輕了我們家的經濟負擔�！惫淘�天楹公司的職工馬琴在寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)總工會干部進行回訪時，滿懷感激地說。馬琴的丈夫因遭遇車禍導致肢體一級殘疾，完全失去勞動能力。家里還有兩個孩子正在大學就讀，沉重的生活負擔都落在了她一個人的肩上。得益于原州區(qū)總工會的持續(xù)愛心幫扶，馬琴一家逐漸走出困境，重新燃起了對生活的希望。

據了解，今年以來，原州區(qū)總工會積極創(chuàng)新服務職工的方式，致力于提升服務水平，切實做好職工困難幫扶工作。通過創(chuàng)新性地改進服務模式，將需要由職工本人與不動產、車管所、市場監(jiān)管局等7個部門進行的信息比對工作，改為由原州區(qū)總統(tǒng)一對接并集中進行信息核查與比對，不僅節(jié)省了職工的時間和精力，還確保了數據的準確性和完整性。

此外，原州區(qū)總采取多元化、深層次的服務方式，深入基層一線，與困難職工面對面、心貼心交流，多層面、多渠道深入了解他們的實際困難，并為摸排出的364戶困難職工建立了完整的職工困難臺賬，確保職工在遇到困難時能夠迅速獲得工會的關心與支持。針對職工的不同困難情況，原州區(qū)總采取同類同策、個例專策、一戶一策的幫扶措施。截至目前，已為93戶建檔困難職工發(fā)放救助金108.9636萬元。