日前，《2025年上海市總工會服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施方案》發(fā)布，10個(gè)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目涵蓋維權(quán)服務(wù)、技能提升、文體活動、困難幫扶、健康服務(wù)、生活服務(wù)等6個(gè)大類，進(jìn)一步提升職工的幸福感。

記者注意到，在10件實(shí)事項(xiàng)目中，上海市總將組織動員和鼓勵支持1000名工會工作人員考取勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)技能等級證書，并升級實(shí)施新一輪萬家企業(yè)和諧勞動關(guān)系指導(dǎo)服務(wù)，在不同維度共同發(fā)力，更好助力企業(yè)防范勞動用工法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)職工合法權(quán)益。

據(jù)悉，2025年上海市總將指導(dǎo)、推動至少1萬家企業(yè)在建立健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度、完善勞動規(guī)章制度、優(yōu)化勞動用工管理、建立勞動關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制、健全勞動關(guān)系矛盾多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制等方面形成突破，幫助企業(yè)不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)和有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法，選樹標(biāo)桿典型，引領(lǐng)和帶動更多行業(yè)不同類型企業(yè)積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，推進(jìn)該項(xiàng)目形成常態(tài)長效機(jī)制。

為了構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，上海市總要求，各區(qū)局（產(chǎn)業(yè)）工會自行安排工會干部會同勞動關(guān)系工作指導(dǎo)員、社會化工會工作者或工會維權(quán)律師等組成工作團(tuán)隊(duì)，每季度共同深入工作對象企業(yè)，了解企業(yè)和職工的需求，通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察、深入訪談、書面交流、法律培訓(xùn)等方式排查具體問題，對照服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)進(jìn)行評分定級，按照摸底調(diào)查、實(shí)地體檢、分析整理、指導(dǎo)整改、總結(jié)提高分階段提供跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。建立季度跟蹤評價(jià)機(jī)制，對已經(jīng)指導(dǎo)服務(wù)過的企業(yè)，要針對其整改情況進(jìn)行評價(jià)，對于整改不理想的企業(yè)，要進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的整改方案，對于具備整改條件但拒不整改的企業(yè)，納入工會勞動法律監(jiān)督對象范圍，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范用工和建會建制，有效形成指導(dǎo)服務(wù)與工會勞動法律監(jiān)督“剛?cè)岵��?jì)”的工作閉環(huán)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2014年推出實(shí)事項(xiàng)目以來，上海市總已推出107個(gè)項(xiàng)目，惠及職工約6477萬人次。