日前，2024年成都百萬(wàn)職工技能大賽旅店服務(wù)員（民宿管家）技能比賽在都江堰市舉行，來(lái)自成都市各民宿的80余名民宿管家同臺(tái)競(jìng)技。最終，來(lái)自都江堰市四川云夕諾雅文化旅游有限公司的黃琳露、邛崍市邛崍桑園文化旅游發(fā)展有限公司的陳虹穎、都江堰市陌見(jiàn)山精品民宿的廖超智等人獲得比賽前十名。

據(jù)悉，本次賽事緊扣民宿運(yùn)營(yíng)核心環(huán)節(jié)，分為理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)際操作競(jìng)賽，設(shè)置客房精細(xì)化打理、客戶(hù)貼心接待、地域文化特色推介等多元競(jìng)賽項(xiàng)目，模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，全面檢驗(yàn)選手們的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變技巧、文化傳播功底。

在實(shí)操競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，參賽選手以精湛的技藝、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，在民宿推介、情景模擬、才藝與亮點(diǎn)展示三個(gè)競(jìng)賽模塊各展所能�！盎ㄊ健蓖平槊袼藜八�在地特色、快速處理突發(fā)事件、根據(jù)客人需求制定不同主題房間……從咖啡制作到茶藝表演，從民宿推薦到地方文旅推介，從處理客人投訴到主題客房布置，競(jìng)賽不僅展示出大家扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和良好的精神風(fēng)貌，還體現(xiàn)出民宿管家在推廣營(yíng)銷(xiāo)、安全防范、個(gè)人才藝等領(lǐng)域的“十八般武藝”。

來(lái)自都江堰市坐忘森林酒店的管家伏林告訴記者，他從業(yè)已有三年，為這次技能競(jìng)賽他也是做足了準(zhǔn)備：“我的才藝展示是頌缽，比較能體現(xiàn)我們民宿的一個(gè)文化特色。這次參賽我感覺(jué)每一家民宿的選手都有自己的創(chuàng)意和特色，評(píng)委老師們的建議和選手的作品也讓我受益匪淺，希望以后可以多多組織這樣的技能比賽，民宿之間可以相互交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)。”

本次活動(dòng)由成都市總工會(huì)、成都市人力資源和社會(huì)保障局、都江堰市人民政府主辦。據(jù)介紹，此次賽事是都江堰市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的又一舉措之一，通過(guò)技能競(jìng)賽的形式，促進(jìn)高技能人才的培養(yǎng)和選拔，為民宿行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。