記者近日獲悉，今年以來，山東省威海市文登區(qū)總工會堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神，聚焦做實做優(yōu)“為大局服務、為職工維權(quán)、促企業(yè)發(fā)展”文章，著力構(gòu)建科學合理的工作體系，探索基層勞動糾紛化解新模式，有力促進了工會力量融入基層社會治理大格局。

“黨建+工建”一體推進、實體建設。堅持黨建引領，著力筑牢工作架構(gòu)，增強陣地矛盾吸附化解能力，統(tǒng)籌全區(qū)資源，建成集法律咨詢、法律援助、爭議調(diào)解、仲裁功能為一體的區(qū)級職工法律服務中心1處，增設鎮(zhèn)級勞動爭議受理窗口18個、巡回法庭1個，與3家律所及1家心理咨詢機構(gòu)長期合作，面向全區(qū)企業(yè)、職工提供免費法律服務和心理服務，構(gòu)建起“多層過濾、多式吸附”的勞動關系矛盾糾紛調(diào)處化解工作格局。著力建優(yōu)基層隊伍，增強一線自管自治能力，聯(lián)系引導小螞蟻社工中心、弘正社工中心、鑄信調(diào)解服務中心3家協(xié)調(diào)勞動關系領域社會組織，充實基層勞動爭議調(diào)解隊伍，全區(qū)建會企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會實現(xiàn)全覆蓋，建成一支既接地氣近群眾、又懂法規(guī)知政策的基層勞動關系工作隊伍，經(jīng)常性開展勞動糾紛化解工作。著力暢通信息通道，增強一線觸手監(jiān)督效能，指導基層工會成立工會勞動法律監(jiān)督組織500多個、配備工會勞動法律監(jiān)督員近1600名，構(gòu)建起覆蓋全區(qū)所有建會企業(yè)的勞動法律監(jiān)督網(wǎng)格體系。

“線上+線下”同步謀劃、精準宣教。為使普法宣傳出新更入心，文登區(qū)總工會多維度精準開展勞動關系宣教工作，引導企業(yè)依法履責、職工用法維權(quán)。一方面，著力放大“線下”宣教效應，積極開展普法宣教活動進企業(yè)、進工地、進校園、進農(nóng)村社區(qū)活動。近年來，組織“律師進企業(yè)”“新就業(yè)形態(tài)法律服務”“法治護航促發(fā)展”等專題普法活動400多場次，累計發(fā)放《職工權(quán)益維護手冊》《職工權(quán)益維護法律法規(guī)一本通》《工會基礎知識漫畫一本通》《生活中的民法典》《“案說”勞動法》等普法宣傳讀本6000多冊，有效營造了“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的勞動關系工作氛圍。另一方面，著力拓寬“線上”宣教渠道，實現(xiàn)普法宣傳覆蓋更寬、頻率更常，依托“文登工會在線”微信公眾號，開通法律咨詢版塊，聘請律師團隊實時在線解答職工法律咨詢，并引導職工安裝使用“工會智能法律服務系統(tǒng)”和“12351熱線網(wǎng)絡端”，以新技術、新渠道降低維權(quán)成本。同時，依托微信公眾號、《齊魯工惠》APP，開展“民法典天天學”“工會每周說法”等線上普法宣傳活動240多期，近10萬名職工參加活動，在全區(qū)營造了學法懂法用法的良好氛圍。

“鏈條+環(huán)式”源頭防治、多元化解。文登區(qū)總工會整合法院、檢察院、人社、司法、信訪等部門力量，聚焦勞動關系矛盾糾紛全過程，形成源頭介入、全程服務、末端閉環(huán)的工作鏈條。一是聚焦“前端”，以常態(tài)化體檢“治未病”。推行“區(qū)總工會干部分片包干”工作機制，面向全區(qū)建會企業(yè)，組織開展規(guī)章制度、勞動用工等領域的“法治體檢”行動，今年以來，共排查企業(yè)400多家，發(fā)放《工會勞動法律監(jiān)督提示函》428份，《工會勞動法律監(jiān)督意見書》16份，切實維護職工權(quán)益。二是聚焦“中端”，以精準化藥方“止發(fā)作”。依托全區(qū)12個已建“工會驛站”，廣泛設置普法角，上墻法律服務信息，在人流量大的示范性驛站設立了勞動爭議流動調(diào)解室，實行服務人員流動值班制度，為全區(qū)職工提供“15分鐘服務圈”法律服務，著力增強矛盾糾紛基層吸附力。三是聚焦“末端”，以追蹤式問效“保成果”。對調(diào)處事項實行跟蹤問詢機制，對于辦結(jié)滿意的，落實滿月回訪，對于調(diào)處失敗的，主動提供法律援助，并轉(zhuǎn)辦審理裁決程序，形成了勞動爭議調(diào)處的鏈式“閉環(huán)”，勞動關系矛盾糾紛調(diào)處工作群眾滿意度得到顯著提升。

截至目前，威海市文登區(qū)總工會已為超4100多名職工提供免費法律服務，為職工辦理法律援助730多件，調(diào)解職工勞動爭議案件60多起，勞動爭議仲裁庭、勞動爭議巡回法庭辦理審結(jié)職工勞動爭議案件50多起，涉及職工400多人，累計挽回經(jīng)濟損失2100多萬元。