“經(jīng)過您這么一番調(diào)解，我心里舒暢多了�！苯�日，在甘肅省白銀市職工心理健康指導(dǎo)中心，白銀市新就業(yè)形態(tài)勞動者趙莉莉經(jīng)過心理咨詢專家的耐心疏導(dǎo)后笑了。趙莉莉是甘肅白銀市的一名美團騎手。因為客戶催單、投訴，感到郁悶。于是來到市職工心理健康指導(dǎo)中心。

近年來，白銀市總工會積極推進職工心理服務(wù)體系建設(shè)，從陣地建設(shè)、組建隊伍、打造服務(wù)等方面入手，為職工織起一張心理關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)，引導(dǎo)職工用健康陽光的心態(tài)去工作和生活，以家庭和諧促進社會和諧穩(wěn)定。

為切實做好職工心理健康工作，白銀市總積極構(gòu)建“1+5+N”社會心理服務(wù)體系，即建成“1”個市級職工心理健康中心，建成5個縣（區(qū)）級職工心理服務(wù)工作室，建立“N”個基層職工心理服務(wù)站點（心靈驛站），聚力打造“心靈驛站、健康家園”職工心理健康“工”字品牌，不斷提高職工生活品質(zhì)。

據(jù)悉，白銀市總投入資金230萬元，在市工人文化宮9樓建成市職工心理健康指導(dǎo)中心，面積673平方米，搭建全市職工心理綜合服務(wù)一體化信息平臺，設(shè)置接待閱覽室、心理測評室、個體咨詢室、沙盤游戲室、情緒宣泄室、團體輔導(dǎo)室等8個功能區(qū)，提升服務(wù)能力，開展心理科普、心理培訓(xùn)、心理咨詢、心理測評、心理治療、心理體驗、心理熱線、心理危機干預(yù)等各項服務(wù)。配齊專職心理咨詢師，采取定期值班、預(yù)約咨詢等方式，為廣大職工群眾提供心理咨詢服務(wù)。

各縣區(qū)總工會參照市職工心理健康中心建設(shè)標準及運營模式，充分利用轄區(qū)內(nèi)心理衛(wèi)生人才資源，依托縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)，分別建成1處不少于40㎡的職工心理服務(wù)工作室，以“接待—心理測評—心理咨詢—心理治療—心理大數(shù)據(jù)分析”為主要內(nèi)容，為職工群眾提供心理科普、心理咨詢、心理治療等心理健康服務(wù)。目前，會寧縣、景泰縣和平川區(qū)已經(jīng)掛牌成立縣（區(qū)）級職工心理服務(wù)工作室，其他縣區(qū)也在積極推進中。

同時，白銀市總依托職工服務(wù)中心、職工書屋、戶外勞動者驛站、職工之家等現(xiàn)有陣地資源，建成N個富有工會特色、符合實際需要的職工心理服務(wù)站點（心靈驛站），廣泛覆蓋大中型企業(yè)、機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、基層社會治理機構(gòu)等，有效打通職工心理健康服務(wù)“最后一米”。目前，全市已建成基層職工心理服務(wù)站點（心靈驛站）56處。

此外，白銀市總聯(lián)合白銀市心理健康協(xié)會共同服務(wù)工作新模式，聘任22名心理健康專家、招募88名心理志愿者，不斷充實心理健康專家人才智庫，確保了服務(wù)團隊的專業(yè)性和權(quán)威性。開展公益講座、咨詢服務(wù)、心理測評、心理干預(yù)疏導(dǎo)等心理服務(wù)，組建職工心理健康宣講團，深入機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等場所，舉辦心理健康公益講座153場次，4726名職工享受到娘家人的“心”呵護。

據(jù)悉，自中心成立以來，已累計開展個性化心理咨詢800余人，團體輔導(dǎo)活動、沙盤體驗、心理減壓沙龍累計120余場次，覆蓋職工群眾8550余人，讓心理健康“觸手可及”。