在新疆霍爾果斯口岸工會(huì)驛站里，有個(gè)“遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室”，這個(gè)“醫(yī)務(wù)室”并不是一間房子，而是一臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療診斷的機(jī)器，職工可以通過線上連線值班醫(yī)生，從而得出初步診斷結(jié)果。

以職工需求為導(dǎo)向，新疆維吾爾自治區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持落小、落細(xì)、落實(shí)，從細(xì)處著眼、小處著手、實(shí)處著力，讓職工“心聲”有“回聲”。

自治區(qū)總工會(huì)源頭參與，主動(dòng)作為，解決職工的急難愁盼問題，當(dāng)好職工“娘家人”。加強(qiáng)與法院、檢察院、司法、人社等部門的溝通交流，運(yùn)用“一函兩書”，使勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。規(guī)范化運(yùn)行12351工會(huì)服務(wù)職工熱線，實(shí)行專職隊(duì)伍負(fù)責(zé)，確保工作不間斷，及時(shí)派單，促進(jìn)問題解決。

推進(jìn)“普惠性服務(wù)”，自治區(qū)總工會(huì)加快構(gòu)建以精準(zhǔn)幫扶和普惠性服務(wù)為重點(diǎn)的工會(huì)服務(wù)職工體系，加強(qiáng)工會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)和失業(yè)困難群體就業(yè)幫扶，做實(shí)“工會(huì)幫就業(yè)”服務(wù)項(xiàng)目，用足各類各級線上線下資源，在考核測試、計(jì)劃制定、認(rèn)證持證等方面提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升各類職工技能培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。常態(tài)化開展送溫暖、金秋助學(xué)等工會(huì)工作，為職工提供精準(zhǔn)化、貼心化服務(wù)。

強(qiáng)化陣地建設(shè)，盡力做到“個(gè)性化服務(wù)”，自治區(qū)總工會(huì)針對不同的職工制定不同的服務(wù)方案，讓工會(huì)的服務(wù)更合身、更貼心：打造以工人文化宮為中心的陣地服務(wù)品牌，今年新改擴(kuò)建30座工人文化宮，支持企業(yè)工人俱樂部完善服務(wù)功能，服務(wù)職工增加到100萬人次；建立24小時(shí)服務(wù)“不打烊”驛站454個(gè)、智能化驛站2個(gè)、8小時(shí)延時(shí)服務(wù)驛站410個(gè)；拓展遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療服務(wù)，為邊防一線民（輔）警、護(hù)邊員及邊境縣市職工提供及時(shí)高效優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

目前，全自治區(qū)各級工會(huì)建立并正常運(yùn)維的工會(huì)驛站達(dá)6916個(gè)，覆蓋服務(wù)職工群眾556萬人次。其中，建立24小時(shí)服務(wù)“不打烊”驛站455個(gè)，智能化驛站14個(gè)，8小時(shí)延時(shí)服務(wù)驛站477個(gè)。

自治區(qū)總工會(huì)匯集更多資源和力量為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)，依托全區(qū)6916家工會(huì)驛站、160家“司機(jī)之家”，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者送去日常暖心服務(wù)。為1萬名新就業(yè)形態(tài)、低收入群體女職工提供“兩癌”篩查及保障救助等。積極回應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)提升需求，在開展學(xué)歷教育、職業(yè)教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等方面給予政策傾斜，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者學(xué)歷和技能提升發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，努力提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。