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福建龍巖以戶外勞動者服務(wù)站點為依托,構(gòu)建一體化維權(quán)服務(wù)體系

處處驛站架起座座“楓橋”

李潤釗

2023年12月12日10:32  來源:《工人日報》

補水、歇腳、充電……15分鐘時間,可以在工會戶外勞動者服務(wù)站點享受哪些免費服務(wù)?近日,福建省龍巖市的外賣員王宇涵(化名)的“驛站打卡清單”上又增加了一個“完成項”——“維權(quán)”。

小到飲水熱飯、細(xì)到避雨充電,在龍巖市公安局新羅分局西城派出所入口處抬眼望去,“工會驛站”的醒目標(biāo)識不僅為冬日增添了一絲暖意,更拉近了與周邊新就業(yè)形態(tài)勞動者的距離。而站點內(nèi)新掛牌的“驛站楓橋”,為轄區(qū)內(nèi)往來的外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)打開了“就近維權(quán)”的新路徑。

困擾王宇涵多年的社保參保難題,就是在這里得以“破題”。

“原本只是在等單的間隙走進(jìn)驛站充個電,沒想到隨口一問卻有了意外收獲。”入職時,王宇涵曾被外賣平臺告知,由于雙方?jīng)]有簽訂勞動合同,平臺無法為他繳納社會保險。

而在驛站駐點服務(wù)的工會法律援助律師、福建元威律師事務(wù)所副主任廖鵬則給了他截然不同的法律意見:“平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法為‘平臺單位就業(yè)員工’繳納社會保險!

當(dāng)天,王宇涵一共跑完了51個外賣訂單。在王宇涵跑單的同時,廖鵬也沒有停下幫他維權(quán)的腳步。在驛站里,廖鵬和平臺公司“遠(yuǎn)程協(xié)商”,為王宇涵成功爭取到了“企業(yè)補繳1年社!钡臋(quán)益。

在龍巖市總工會構(gòu)建的“驛站楓橋”里,權(quán)益得到保障的不止王宇涵。

10月底,為探索總結(jié)新時代勞動領(lǐng)域“楓橋經(jīng)驗”,龍巖市總與當(dāng)?shù)胤ㄔ骸⑺痉、人社等部門簽訂了“驛站楓橋”一體化暖“新”維權(quán)合作協(xié)議。

各方約定,由龍巖市總牽頭,協(xié)同全市17家聯(lián)盟單位共建一體化暖“新”維權(quán)服務(wù)隊伍,以全市68處戶外勞動者服務(wù)站點為依托,以龍巖中心城區(qū)“10分鐘工會服務(wù)圈”現(xiàn)有服務(wù)站點為重點,以“園區(qū)楓橋”一體化職工法律服務(wù)機(jī)制為模板,推動簡易調(diào)解、法律咨詢、普法宣傳、法律援助等法律服務(wù)向驛站延伸,探索建立驛站簡易調(diào)解機(jī)制、職工服務(wù)中心快速調(diào)處機(jī)制、勞動爭議便捷審理機(jī)制、重大案件聯(lián)動調(diào)處機(jī)制,形成“工會+法院+人社+司法”協(xié)同聯(lián)動模式,加快構(gòu)建高效便捷的“驛站楓橋”維權(quán)服務(wù)體系。

目前,包括西城派出所工會驛站在內(nèi)的10個戶外勞動者服務(wù)站點,成為首批嫁接“驛站楓橋”維權(quán)機(jī)制的試點驛站。

“現(xiàn)在宣布庭審紀(jì)律……勞動法庭現(xiàn)在開庭!11月8日,在龍巖市總“驛站楓橋”機(jī)制的推動下,一起外賣騎手工傷賠償案件在龍巖市工人文化宮“驛站楓橋”一體化基地開庭。

庭審現(xiàn)場通過法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論等環(huán)節(jié),控辯雙方就外賣員與平臺企業(yè)是否存在勞動關(guān)系,配送訂單途中發(fā)生交通事故是否可以向平臺企業(yè)索求工傷賠償?shù)葐栴}舉證質(zhì)證。

在庭審法官葉茂看來,“驛站楓橋”前置了職工維權(quán)服務(wù)的“窗口”,讓工會維權(quán)服務(wù)更接地氣。他告訴記者:“‘驛站楓橋’不僅實現(xiàn)了新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益案件的快調(diào)、快處、快結(jié),還提升了‘小事不出驛站,維權(quán)就在驛站’的服務(wù)能級!

據(jù)了解,龍巖市總構(gòu)建的“驛站楓橋”不僅在線下集中設(shè)置了法律援助室、調(diào)解工作室、勞動仲裁庭、勞動法庭、勞動爭議訴源治理協(xié)同中心、心理健康體驗中心等法律服務(wù)設(shè)施,還在線上統(tǒng)一搭載了“龍巖工會e家人”法律服務(wù)“遠(yuǎn)程呼叫”模塊,開通了“一鍵求助”法律熱線。在“驛站楓橋”的二維碼后端鏈接了包括專業(yè)律師、調(diào)解員、仲裁員、人民陪審員、工會勞動法律監(jiān)督員、工會法律志愿者在內(nèi)的“工益力量”,實現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)服務(wù)24小時不打烊、矛盾糾紛不轉(zhuǎn)移、維權(quán)服務(wù)不斷線。

此外,“驛站楓橋”還建立了聯(lián)席會議制度,由龍巖市總工會牽頭每半年召開一次協(xié)調(diào)會議,通報機(jī)制運行情況,分析解決存在的問題。各成員單位安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)基地建設(shè)、機(jī)制運行,提升站點服務(wù)響應(yīng)效率,進(jìn)而推動預(yù)、調(diào)、裁、審全流程高效銜接。

“維權(quán)接地氣,職工才會更滿意!饼垘r市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長、市總工會主席鄧菊芳告訴記者,龍巖工會將堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”,努力在處處驛站架起座座“楓橋”,以“驛站楓橋”的維權(quán)精度提升“大愛龍巖”的社會溫度。

(責(zé)編:皮博、黃瑾)
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